Termos e Condições

Este documento estabelece os Termos e Condições de Uso do site e dos serviços prestados pela Alves Pneus, de razão social JOSE RICARDO ALVES DOS SANTOS - ME, inscrita no CNPJ sob nº 59.171.072/0001-44, com sede na Avenida Doutor Meirelles, 36 – Tijucal – Cuiabá – MT – CEP: 78088-010.

Ao utilizar nosso site ou realizar qualquer compra conosco, você concorda integralmente com os termos descritos abaixo. Caso não concorde com algum item, pedimos que não prossiga com a navegação ou a aquisição de produtos.

1. Cadastro e Informações do Cliente

Para realizar compras, o cliente deverá fornecer dados válidos, verdadeiros e atualizados. A Alves Pneus não se responsabiliza por erros na entrega causados por informações incorretas.

O cliente é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso e responder por todas as ações realizadas com sua conta.

2. Produtos e Preços

Todos os preços apresentados em nosso site estão em reais (R$) e já incluem os impostos aplicáveis. A Alves Pneus se reserva o direito de alterar preços, condições e disponibilidade de produtos sem aviso prévio, salvo em pedidos já confirmados.

3. Pagamentos

Oferecemos as seguintes formas de pagamento:

PIX
Cartão de crédito em até 12x sem juros
Boleto bancário
Pagamento na entrega (em dinheiro, cartão de débito ou crédito)

O pedido será processado após a confirmação do pagamento, de acordo com o método escolhido.

4. Entrega

Separação do pedido: até 2 dias úteis
Prazo de entrega: de 7 a 14 dias úteis
Frete fixo: R$ 25,90 para todo o Brasil

O prazo de entrega pode variar de acordo com a localidade e é contado a partir da data de postagem. Mais detalhes estão disponíveis em nossa Política de Envio e Frete.

5. Trocas, Devoluções e Reembolsos

O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução, sem custo.
Em casos de reembolso, o prazo para solicitação é de até 30 dias corridos após o recebimento.
Todos os produtos devolvidos serão analisados, e o reembolso será efetuado conforme a forma de pagamento utilizada.

Mais detalhes em nossas Políticas de Troca e Devolução e Política de Reembolso.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site da Alves Pneus (textos, imagens, logotipos, marcas e layout) é de propriedade exclusiva da empresa, sendo proibida sua reprodução, distribuição ou uso sem autorização prévia por escrito.

7. Responsabilidades

A Alves Pneus não se responsabiliza por:

Danos causados por mau uso ou instalação incorreta dos produtos
Atrasos de entrega ocasionados por eventos de força maior (greves, enchentes, acidentes etc.)
Problemas decorrentes de falhas na internet, no sistema ou no servidor utilizado pelo cliente

8. Alterações nos Termos

Estes Termos e Condições podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações passam a valer a partir da data de publicação no site. Recomendamos que o cliente revise esta página periodicamente.

Dados da Empresa

Razão Social: JOSE RICARDO ALVES DOS SANTOS - ME
CNPJ: 59.171.072/0001-44
Nome Fantasia: Alves Pneus
Endereço: Avenida Doutor Meirelles, 36 – Tijucal – Cuiabá – MT – CEP: 78088-010
E-mail: contato@alvespneus.com.br
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h